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700精英齐聚 宝洁/资生堂/欧莱雅/天猫美妆等首脑

时间:2016-08-19 11:03来源:化妆品报 作者: 丁加林 点击:
中国化妆品行业究竟在发生怎样的变化?这些变化带来了怎样的挑战?如何应对这些挑战?这三个问题是对中国化妆品行业追本溯源的问题,也是解决行业长远发展的问题。今日,以《

中国化妆品行业究竟在发生怎样的变化?这些变化带来了怎样的挑战?如何应对这些挑战?这三个问题是对中国化妆品行业追本溯源的问题,也是解决行业长远发展的问题。今日,以《滞胀与供给侧改革》为主题的中国化妆品百强连锁会议在上海召开,包括专营店、百货、电商以及代理商和品牌商在内的近700名行业精英济济一堂,探讨行业发展大计。

 

在本次会议上,变化、挑战和改革成为关键词。除了主题报告中旗帜鲜明地提出供给侧改革,包括中国百货商业协会会长楚修齐、宝洁大中华区副董事长柯兴华、阿里巴巴集团天猫美妆总经理胡伟雄、资生堂(中国)投资有限公司总经理藤原宪太郎、尼尔森零售研究部负责人唐东、欧莱雅中国阿玛尼品牌总经理安彦、韩后化妆品有限公司董事合伙人 总裁肖荣燊、娇兰佳人上海分公司采购总监沈志钧、上海优萃生物科技有限公司董事长刘晓坤、福建浓妆淡抹化妆品连锁机构副总经理杨思民、上海全丽生物科技有限公司市场总监王威等带来了兼具视野和实战的精彩演讲。

一、供给侧改革已成当务之急
 
 

中国百货商业协会会长楚修齐在致辞中指出,2015年,我国消费者在境外消费1.5万亿人民币,大量公民到海外采购、海淘和代购化妆品。奢侈品消费1181亿美元,其中961亿美元都是海外消费,这展现了中国消费者强大的消费潜力。

而与此对应的是,中国化妆品市场自2011年以来,连续多年增速下滑。总体规模增速已经跌破了8%。尽管仍然高于GDP增速,但已经不复昔日荣光。在实体渠道中,全国各地已经出现了不少代理商因为不堪库存和业绩压力而跑路或者转行的案例。百货、超市关店已经见惯不怪,而专营店的业绩下滑甚至亏损更是十分常见。如此强大的消费潜力,国内化妆品市场却遭遇了这样的困境,其根结在于国内化妆品企业与消费之间存在结构性失衡,导致消费大量外流,国内化妆品企业和渠道存在严重的滞胀。
关于滞胀,本次会议特别对滞胀做出了区别于常规经济学的解释:销售业绩停滞不前甚至下滑,称之为“滞”,这也是整个化妆品渠道呈现出来的表象。供给与需求结构性失衡,导致渠道对产品严重消化不良,称之为“胀”,这是化妆品行业停滞不前的背后原因。
而改变滞胀现状的根本措施,就是开展供给侧改革。正如化妆品报社社长兼总编辑杜宏俊在《滞胀与供给侧改革》的主题报告中指出的,化妆品行业存在的库存高、产品和品牌过剩及精品缺乏问题,是造成市场长期供需错位的原因,并最终形成了“滞胀”现象。对于当前的化妆品行业而言,供给侧结构性改革恰逢其时。
《滞胀与供给侧改革》的主题报告还特别指出,供给侧改革的意义,不仅仅是在化妆品研发、设计和生产端。对于今天参会的化妆品渠道商而言,供给侧改革也有其非同寻常的意义。
之所以会这么说,是因为广义的产品,其实是包含了服务的,是为消费者提供的某种需求的一整套解决方案。所以,对于代理商而言,你提供的物流、服务即是产品。对于化妆品店、百货这些终端零售网点而言,为消费者提供的购物体验即是产品。
而从更大的方面来看,中国庞大而多元的市场环境,造成了商品流通渠道的多样性和复杂性,伴随着这种多样性和复杂性的,是高昂的渠道流通成本。而随着经济和市场的发展,这种现象也到了亟需改变的时候。

 

二、危机蕴含着机会,大咖支招如何变革
 
 

尽管化妆品行业当前的状况不容乐观,但众多与会演讲嘉宾均表现出了积极的态度,并且就供给侧改革给出了各种不同的理解和建议。
宝洁大中华区副董事长柯兴华表示,中国供给侧改革的理念与宝洁的发展模式十分契合。他认为,提高供给的质量与效率才能达到中国消费者的需求。而宝洁供给侧改革的四个基础是洞察消费者、创新产品、助力市场、打造品牌。
而在研究消费者心理方面,柯兴华还分享了很多宝洁关于消费者洞察和新型营销的案例,其中结合过年回家“洗手吃饭“这一卖点的广告,在现场更是切中了不少观众的泪点,广告播放完毕引来阵阵掌声。
阿里巴巴集团天猫美妆总经理胡伟雄则结合其线上的经验,指出当前消费升级十分明显,品牌方需进行线上线下的整合营销。
资生堂(中国)投资有限公司总经理藤原宪太郎则对当前急剧变化的数字时代进行了反思。他认为,现在的生活要方便的多,这是以前的时代所无法比拟的。但是机器人和人工智能越是发展,人与人之前的关系就变得越发冷漠。而资生堂希望能够在数字时代里,也能够和大家一起面向未来,重视人与人之间的交流,坚守自己的使命,不断走近顾客,让化妆的力量越来越强大。
尼尔森零售研究部负责人唐东则从数据调研的角度指出了线下零售商的独特优势。唐东认为,美妆和个人护理用品店在品质担保、消费体验和专业服务三个方面有重要优势,而新产品和消费升级成为个人护理用品增长的关键推动因素。
作为高端品牌的代表,阿玛尼品牌总经理安彦也为中国化妆品市场结构性失衡做出了自己的解读。安彦认为,零售寒冬下的高端化妆品市场也面临了增速放缓、市场低迷和客流下降的现象,但市场变化也带来了很多的机会,比如唇妆的强势表现、顾客年龄的下降、沟通方式的多元化。
安彦还特别指出,危机在英文中,有挑战、机会的意思,危机意味着挑战的同时也预示着新的机会。这与“危机“在中文中由”危险“和”机会“组合的意思不谋而合。
作为本次会议的主赞助商,人称“光头肖”的韩后化妆品有限公司董事合伙人、总裁肖荣燊语出惊人,指出专营店觉得现在不好过,原因是因为以前太轻松了。而韩后线上产品的售价已经高于线下渠道实际成交价的20%,因此,线上渠道对线下渠道的价格冲击这一立论根据已经不复存在。肖荣燊认为,线下实体零售与韩后一样,积极拥抱年轻消费者,才是正确的方向。
在此后的会议环节,娇兰佳人给出了店铺品类结构的干货;上海优萃生物科技有限公司董事长刘晓坤结合丰富的案例指出,大健康和口服才是线下美妆零售店转型的方向;浓妆淡抹则分享了其在零售寒冬下减人员、减费用、减固投和加大分配、加强服务、加宽品类的经营策略;上海全丽生物科技有限公司则以其生物发酵技术,指出优质的中国制造对于推动行业发展的重要作用。
在会议最后,由冯建军主持的“O2O对化妆品零售的真正使命“探讨,则为实体零售在当前多变和不确定的市场环境中可能性的出路做了探讨。
纵观全天的会议,“滞胀与供给侧改革“的议题得到了充分的讨论和阐释,并且由此衍生出一系列思考和解决方案。在中国的美丽和时尚之都上海,第二届中国化妆品百强连锁会议现场座无虚席。
正如担任此次会议主持人的广西怡亚通供应链管理有限公司总经理聂峰辉所言,也许是因为环境的压力使得大家更具学习精神。不过这一现象也反映了中国化妆品人面对变化,积极应对和寻求变革的态度。
而由化妆品报社联合中国百货商业协会主办的中国化妆品百强连锁会议,虽然今年仅仅开办到第二届,但已经发展成兼具行业发展前瞻性和实操性的顶级化妆品行业会议。

 

 

 

(责任编辑:admin)
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